 | Linkblock
| |
|
|
Die MBSLK.de-Foren » » Klatsch und Tratsch
| Klatsch und Tratsch » » Thema: Niederlassung Dortmund: Daumen hoch! |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forenprinz
Beiträge: 5504
User seit vor Apr. 03
 |  Geschrieben am 13.04.2006 um 17:02 Uhr
| Hi @ all,
meinen SL mußte ich wegen verschiedener Kleinigkeiten noch vor Ablauf der Gewährlesitung in die Werkstatt bringen. Meine Wahl fiel auf die NL Dortmund, von der ich schon einiges Gute gehört hatte.
Ein telefonischer Erstkontakt brachte sofort Klarheit wegen eines Ersatzfahrzeuges: Klar, wird gemacht.
Dann wurde ich gebeten den Fahrzeugschein und die Beanstandungen zu faxen, damit für den ein paar Tage später anberaumten Termin alles schon vorbereitet werden könnte. Gesagt, getan.
Vorgestern Nachmittag habe ich den Wagen hingebracht. Empfang: Super! Man war sofort im Bilde, verwies mich in die Cafeteria, da noch zwei Kunden vor mir seien. Es gab kostenlose Getränke und nach nicht zu langer Wartezeit kam ein KD-Berater und setzte sich zwanglos mit an den Kaffeetisch, um die einzelnen Positionen nochmals im lockeren und persönlichen Dialog ohne jede Besserwisserei zu klären. Das Fahrzeug wurde gemeinsam besichtigt, dann wurde ich zum Sixt-Schalter gebracht, der mir kostenlos ein bereits vertraglich vorbereitetes Fahrzeug mitgab.
Veranschlagt wurden zwei Tage. Heute am frühen Nachmittag der Anruf: Das Fahrzeug ist fertig! Zu jedem Punkt wurde genau erklärt, was gemacht worden ist.
Als Highlight bekam ich noch die neueste Navigations-DVD, zu meiner Überraschung kostenlos.
So etwas nenne ich Service  , Positives muß auch Erwähnung finden. Also beide Daumen hoch für die neue NL Dortmund als Ansporn auch in Zukunft diese Kompetenz und diesen Service zu bieten.
--
Grüße, Lutz
Nobody is perfect, first of all my SLK, I hope the SL will be better! |
 Antworten
 Antworten mit Zitat
 E-Mail an LuckySLK  Moderatoren-Team informieren  Themen-Abo bestellen |
|  |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forenfürst
Beiträge: 4684
User seit 28.08.2005
|  Geschrieben am 13.04.2006 um 17:33 Uhr
| Hi Lutz das freut mich für dich, die NL DO scheint was getan zu haben, ich war dort mal vor Jahren und wurde behandelt wie ein wohl nicht würdiger Käufer einer A Klasse, in dem man mich weder beachtet hatte noch nach der Bitte mich mal zu beraten sich auch nur ein Verkäufer die Mühe machte! Seit dem Tag habe ich die NL Do nie wieder betreten und bin dann zu Hirsch in DO gegangen!
Aber nach deinem Bericht könnte man es ja nochmal versuchen mit der NL DO Gruß Hans
--
genieße jeden Tag so als wäre es dein letzter! |
Antworten
Antworten mit Zitat
E-Mail an lulu011 Moderatoren-Team informieren Themen-Abo bestellen |
| | Affiliate-Anzeigen:
|
| |
Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
| Geschrieben am 13.04.2006 um 19:42 Uhr
| Hallo
Ich kann dieses nicht Bestätigen, mit einem SLK bist du Luft. Wenn ich mit einem R230 SL ankommen würde, sieht die Sache anders aus. Das ist der feine Unterschied.
Den Kaffee kann ich auch noch selbst bezahlen und der Leihwagen ist meist eine A Klasse.
mfG Peter
|
Antworten
Antworten mit Zitat
Moderatoren-Team informieren Themen-Abo bestellen |
| |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forenvorschüler
Beiträge: 15
User seit 09.02.2006
| | | Affiliate-Anzeigen:
|
| |
Beitrag von:
User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 14.04.2006 um 10:25 Uhr
| Hallo Freunde
R 171/ 200
Eine A-Klasse ist doch in Ordnung. Hatte ich bei der Niederlassung Aachen auch bekommen und zwar gratis!
Ich hätte auch keinen Anspruch auf ein anderes Auto erhoben.
Damit kann man doch zufrieden sein oder?
Der Ahnungslose
" Frohe Ostern allen Freunden dieser Seite"
--
Wer Mercedes fährt hat alles erreicht - oder einen Stern braucht jeder! |
Antworten
Antworten mit Zitat
Moderatoren-Team informieren Themen-Abo bestellen |
| |
Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel:
Forenprinz
Beiträge: 5504
User seit vor Apr. 03
| Geschrieben am 14.04.2006 um 12:47 Uhr
|
R171 200 schrieb:
....Den Kaffee kann ich auch noch selbst bezahlen und der Leihwagen ist meist eine A Klasse.
mfG Peter
Peter,
A-Klasse geht doch in Ordnung, wenn sie kostenlos ist. Hauptsache man bleibt mobil und die Fehler werden professionell behoben.
--
Grüße, Lutz
Nobody is perfect, first of all my SLK, I hope the SL will be better! |
Antworten
Antworten mit Zitat
E-Mail an LuckySLK Moderatoren-Team informieren Themen-Abo bestellen |
| | Affiliate-Anzeigen:
|
| |
|
|
| Wer ist online?
| |  Anonym :764
Mitglieder: 6
Im Chat : 0
|
| Google@MBSLK
| | |
| affil_r_u
| |
|
| google 160
| | |
|
